Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsschluss Mit dem Erwerb eines Tickets kommt ein Vertrag zwischen dem Käufer und dem Veranstalter zustande. Der Kauf kann online über eine Ticketplattform, per E-Mail, telefonisch oder an einer Vorverkaufsstelle erfolgen.

2. Kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) Da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht für Tickets. Jeder Kauf ist verbindlich.

3. Zahlungsabwicklung Die Bezahlung der Tickets erfolgt je nach gewählter Zahlungsmethode. Die Bestellung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang bestätigt.

4. Versand und Zustellung der Tickets Die Zustellung erfolgt digital per E-Mail oder als Download. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und den SPAM-Ordner zu prüfen.

5. Weiterverkauf und Übertragung Die Tickets sind personalisiert oder enthalten QR-Codes/Barcodes, die nur einmal gültig sind. Der kommerzielle Weiterverkauf ist ohne Genehmigung untersagt. Bei Missbrauch kann der Veranstalter Tickets für ungültig erklären.

6. Verlust oder Beschädigung von Tickets Ein Anspruch auf Ersatz bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Tickets besteht nicht. Ein etwaiger Ersatz liegt im Ermessen des Veranstalters.

7. Veranstaltungsverlegung / Absage Bei Absage besteht Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises. Bei Verlegung bleibt das Ticket gültig. Weitere Ansprüche (z. B. auf Reisekostenerstattung) sind ausgeschlossen.

8. Einlass, Altersbeschränkungen und Hausrecht Das Ticket berechtigt grundsätzlich zum Einlass, stellt jedoch keine Garantie dar, da das Hausrecht beim Veranstalter liegt. Der Zutritt kann in begründeten Fällen verweigert werden. Altersbeschränkungen sind verbindlich.

9. Sicherheitskontrollen Der Veranstalter kann Sicherheitskontrollen (z. B. Taschenkontrollen) durchführen. Bei Verstößen oder Mitführen verbotener Gegenstände kann der Zutritt verweigert werden.

10. Verbotene Gegenstände Untersagt sind z. B. Waffen, Glasflaschen, Pyrotechnik, Drogen, professionelle Kameras und Tiere (ausgenommen Assistenzhunde).

11. Verhalten auf dem Gelände Besucher verpflichten sich zu respektvollem Verhalten. Zuwiderhandlungen können zum Ausschluss führen.

12. Haftung Der Veranstalter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Keine Haftung besteht für verlorene Gegenstände, wetterbedingte Beeinträchtigungen oder gesundheitliche Schäden.

13. Foto- und Videoaufnahmen durch den Veranstalter Im Rahmen der Veranstaltung können durch den Veranstalter oder Medienvertreter Aufnahmen gemacht und für Marketing, Berichterstattung und Werbung verwendet werden. Mit Betreten des Geländes stimmt der Besucher der Nutzung zu.

14. Eigene Aufnahmen durch Besucher Private Aufnahmen sind erlaubt, solange keine anderen Besucher oder Künstlerrechte verletzt werden. Eine kommerzielle Nutzung ist untersagt.

15. Datenschutz und werbliche Kontaktaufnahme a) Allgemeines zur Datenverarbeitung Personenbezogene Daten werden zur Abwicklung des Ticketkaufs und zur Veranstaltungsorganisation gemäß DSGVO verarbeitet. b) Werbliche Kontaktaufnahme Die werbliche Ansprache erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG. Das berechtigte Interesse liegt in der Bewerbung ähnlicher Veranstaltungen gegenüber Bestandskunden. Ein Abmeldelink befindet sich in jeder E-Mail.